プライバシーポリシー

株式会社トーエ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）において取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定め、適切な保護と管理に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入・お問い合わせ内容、その他特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の取得方法

当社は、本サイト上のお問い合わせフォーム、商品・サービスのお申し込み、アンケート等を通じて、お客様ご本人が入力・送信された情報を取得します。また、アクセス解析ツールやクッキーなどの技術を用いて、本サイトの利用状況等に関する情報を自動的に取得する場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

商品・サービスの提供、発送およびアフターサービスのため
お問い合わせ・ご相談への対応のため
見積書・請求書等の送付および各種連絡のため
新商品・サービス、イベント、キャンペーン等のご案内のため
本サイトの品質向上・サービス改善、マーケティング分析のため
法令または行政機関・司法機関からの要請に応じるため

4. クッキー（Cookie）等の利用について

本サイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のため、クッキー（Cookie）や類似の技術を利用する場合があります。クッキーによって収集される情報には、お客様個人を直接特定できる情報は含まれておらず、ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することも可能です。ただし、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
国の機関や地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合（この場合、当社は適切な監督を行います。）

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、社内規程の整備、アクセス権限の管理、従業員教育等、合理的な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応します。

8. 未成年者の個人情報

未成年のお客様が本サイトをご利用される場合、保護者の同意を得たうえで個人情報をご提供いただくようお願いいたします。

9. 法令の遵守とポリシーの見直し

当社は、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、社会情勢や技術の変化に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせいたします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームまたは当社窓口までご連絡ください。

制定日：2025年11月23日
株式会社トーエ